FAQ

Najpierw określ, co chcesz chronić: samochód, dom, zdrowie, życie, firmę, wyjazd albo gospodarstwo. Potem sprawdź zakres ochrony, sumę ubezpieczenia, wyłączenia, limity i to, czy polisa odpowiada realnym ryzykom.

Jeśli chcesz zacząć samodzielnie, przejdź do porównywarki ubezpieczeń online. Jeśli wolisz omówić sytuację, wybierz kontakt z doradcą.

Nie zawsze. Niska składka może być korzystna, ale może też oznaczać węższy zakres, niższe limity, większy udział własny albo więcej wyłączeń. Przy prostych polisach cena bywa ważna, ale przy ochronie domu, firmy, zdrowia czy podróży zakres często ma większe znaczenie.

Najlepiej porównać cenę razem z tym, co realnie dostajesz w ochronie.

Najważniejsze są: zakres ochrony, wyłączenia odpowiedzialności, suma ubezpieczenia, limity, karencje, udział własny, sposób likwidacji szkody i warunki wypłaty świadczenia. Warto też sprawdzić, czy polisa odpowiada Twojej sytuacji, a nie tylko ogólnej nazwie produktu.

Wyłączenia odpowiedzialności to sytuacje, w których ubezpieczyciel nie wypłaci świadczenia albo ograniczy odpowiedzialność. To jedne z najważniejszych zapisów w OWU, bo pokazują, kiedy polisa nie zadziała.

Wyłączenia są szczególnie ważne przy polisach majątkowych, firmowych, podróżnych, zdrowotnych i życiowych.

Różnice między polisami mogą dotyczyć nie tylko ceny, ale też zakresu, limitów, sum, wyłączeń, assistance, sposobu likwidacji szkody i dodatkowych świadczeń. Porównanie kilku wariantów pozwala zobaczyć, czy niższa składka nie oznacza zbyt dużych ograniczeń.

Możesz zacząć od {a('online','porównania ofert online','Porównanie ofert ubezpieczenia online')} albo poprosić doradcę o zestawienie propozycji.

Tak, przynajmniej najważniejsze części: zakres ochrony, definicje, wyłączenia, limity i warunki wypłaty. OWU nie zawsze trzeba analizować samodzielnie od początku do końca, ale warto rozumieć zapisy, które mogą mieć znaczenie po szkodzie.

Jeśli coś jest niejasne, dobrym krokiem jest rozmowa z doradcą przed zakupem.

Kontakt z doradcą warto wybrać wtedy, gdy sytuacja jest bardziej złożona, zależy Ci na porównaniu zakresów albo nie masz pewności, które ryzyka są najważniejsze. Dotyczy to szczególnie firm, nieruchomości, życia, zdrowia, kredytu, rolnictwa i nietypowych wyjazdów.

W takiej sytuacji przejdź do strony kontakt z Centrum Ubezpieczeń Grand.

Porównywarka pozwala przejść do kalkulatora, podać potrzebne dane i sprawdzić dostępne warianty ubezpieczenia. Dzięki temu możesz zobaczyć różnice między propozycjami, składkami i zakresem ochrony.

Punktem startowym jest strona Kup polisę online.

Tak, taka jest główna funkcja porównywarki. Użytkownik może sprawdzić więcej niż jedną propozycję i zobaczyć, czym różnią się dostępne warianty. Warto jednak pamiętać, że zakres dostępnych ofert zależy od konkretnego produktu i ścieżki online.

Nie. Część ścieżek może prowadzić do porównywarki, część do gotowego produktu online, a część do formularza lub kontaktu z doradcą. Dlatego nazwa przycisku powinna zawsze odpowiadać temu, co rzeczywiście stanie się po kliknięciu.

Porównywarka jest dobra, gdy chcesz samodzielnie sprawdzić cenę i dostępne warianty. Formularz albo kontakt z doradcą lepiej sprawdzi się wtedy, gdy temat wymaga indywidualnego podejścia, np. przy firmie, nieruchomości, zdrowiu, życiu lub niestandardowej sytuacji.

To zależy od produktu i konkretnej ścieżki. Niektóre rozwiązania pozwalają przejść przez proces zakupu online, inne służą głównie do porównania ofert albo przekazania danych do przygotowania propozycji.

Jeśli nie masz pewności, wybierz bezpieczniejszą ścieżkę: sprawdzenie online albo kontakt z doradcą.

Tak. Samo sprawdzenie wariantów i porównanie ofert online nie zobowiązuje do zakupu polisy. To sposób na szybkie rozeznanie dostępnych opcji i różnic między nimi.

Jeśli nie wiesz, czy wybrać porównywarkę, produkt online, formularz czy rozmowę z doradcą, zacznij od kontaktu ogólnego. Doradca pomoże ustalić, która ścieżka będzie najwygodniejsza i najbardziej odpowiednia.

Przejdź do strony kontakt.

Tak. Możesz najpierw sprawdzić podstawowe warianty online, a później skontaktować się z doradcą, jeśli chcesz omówić zakres, wątpliwości albo lepiej dopasować ochronę. To wygodne rozwiązanie, gdy chcesz połączyć szybkość internetu z pomocą człowieka.

OC chroni przed finansowymi skutkami szkód wyrządzonych innym uczestnikom ruchu. AC dotyczy szkód w Twoim własnym pojeździe, np. po kolizji, kradzieży, uszkodzeniu albo działaniu sił natury, zależnie od wariantu.

Zobacz osobno ubezpieczenie OC samochodu oraz ubezpieczenie AC samochodu.

Tak, OC posiadaczy pojazdów mechanicznych jest obowiązkowe. Każdy zarejestrowany pojazd powinien mieć ważne OC, nawet jeśli nie jest regularnie użytkowany.

Jeśli chcesz sprawdzić warianty, przejdź do strony OC samochodu.

Cena OC zależy m.in. od historii ubezpieczeniowej, danych właściciela, parametrów pojazdu, miejsca użytkowania, wieku kierowcy i wcześniejszych szkód. Dlatego podobne auta mogą mieć różne składki u różnych osób.

Przy obowiązkowym OC zakres podstawowej odpowiedzialności jest regulowany, więc cena ma duże znaczenie. Warto jednak sprawdzić dodatki, obsługę, możliwość połączenia z assistance, NNW albo AC oraz wygodę zawarcia i obsługi polisy.

AC warto rozważyć, gdy utrata lub uszkodzenie pojazdu byłoby dla Ciebie istotnym kosztem. Szczególnie dotyczy to nowszych aut, droższych pojazdów, samochodów finansowanych kredytem lub leasingiem oraz aut używanych codziennie.

Więcej znajdziesz na stronie ubezpieczenie AC samochodu.

Nie. Assistance zapewnia pomoc organizacyjną, np. holowanie, naprawę na miejscu, auto zastępcze albo wsparcie po awarii. AC chroni sam pojazd przed określonymi szkodami.

Sprawdź ubezpieczenie assistance samochodu.

Assistance przydaje się po awarii, kolizji, problemie z uruchomieniem auta, rozładowanym akumulatorze, przebitej oponie albo konieczności holowania. Zakres może być lokalny, krajowy albo zagraniczny, zależnie od wariantu.

Nie, NNW kierowcy i pasażerów jest dobrowolne. Może jednak zapewnić świadczenie po nieszczęśliwym wypadku, jeśli dojdzie do uszczerbku na zdrowiu albo innych zdarzeń objętych zakresem.

Zobacz ubezpieczenie NNW kierowcy i pasażerów.

Najczęściej ochroną można objąć mury, stałe elementy, wyposażenie, a także OC w życiu prywatnym. W zależności od wariantu polisa może obejmować zalanie, pożar, przepięcie, kradzież z włamaniem, dewastację i inne zdarzenia.

Zobacz ubezpieczenie mieszkania.

Ubezpieczenie domu zwykle dotyczy samodzielnego budynku i może obejmować także elementy posesji, garaż, budynki dodatkowe albo instalacje. Ubezpieczenie mieszkania koncentruje się na lokalu, jego elementach i wyposażeniu.

Sprawdź ubezpieczenie domu oraz ubezpieczenie mieszkania.

Suma ubezpieczenia to maksymalna kwota odpowiedzialności ubezpieczyciela. Jeśli będzie zbyt niska w stosunku do wartości majątku, po szkodzie może pojawić się niedoubezpieczenie i wypłata może nie wystarczyć na odtworzenie strat.

Nie. Polisa może obejmować wiele ryzyk: zalanie, przepięcie, wichurę, grad, kradzież z włamaniem, dewastację, stłuczenia, zdarzenia losowe i OC w życiu prywatnym. Dokładny zakres zawsze zależy od wybranego wariantu i OWU.

Tak. Najemca może ubezpieczyć swoje mienie ruchome, sprzęt, wyposażenie oraz wykupić OC w życiu prywatnym. To może być ważne, jeśli dojdzie np. do zalania sąsiada albo szkody w wynajmowanym mieszkaniu.

Tak, bank często wymaga ubezpieczenia nieruchomości będącej zabezpieczeniem kredytu. Warto jednak sprawdzić, czy wymagana przez bank ochrona wystarcza także Tobie, czy lepiej rozszerzyć ją o dodatkowe elementy.

Zobacz ubezpieczenie nieruchomości do kredytu.

Home assistance może być dodatkiem do polisy mieszkaniowej albo osobnym elementem pakietu. Może obejmować pomoc fachowca, hydraulika, elektryka, ślusarza lub wsparcie po awarii w domu.

Sprawdź home assistance do domu i mieszkania.

Najczęściej wtedy, gdy ktoś finansowo zależy od Ciebie, masz kredyt, rodzinę albo chcesz zabezpieczyć bliskich na wypadek trudnej sytuacji. Warto sprawdzić sumę ubezpieczenia, zakres zdarzeń i wyłączenia.

Zobacz ubezpieczenie na wypadek śmierci.

Ubezpieczenie na życie zwykle wiąże się ze świadczeniem finansowym po określonym zdarzeniu. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne częściej dotyczy dostępu do lekarzy, badań i diagnostyki.

Sprawdź prywatne ubezpieczenie zdrowotne.

Ubezpieczenie od poważnej choroby może zapewnić świadczenie po diagnozie choroby objętej zakresem polisy. Pieniądze można przeznaczyć np. na leczenie, rehabilitację, codzienne koszty albo zabezpieczenie budżetu domowego.

Zobacz ubezpieczenie od poważnej choroby.

Zwykle nie zastępuje publicznej opieki zdrowotnej, ale może ją uzupełniać. Dla wielu osób największą korzyścią jest szybszy dostęp do specjalistów, badań i wybranych świadczeń medycznych.

To zależy od sumy ubezpieczenia, zakresu świadczeń i sytuacji dziecka. NNW szkolne może być pomocne po nieszczęśliwym wypadku, ale warto sprawdzić, czy zakres odpowiada aktywnościom dziecka i oczekiwaniom rodziców.

Sprawdź ubezpieczenie NNW szkolne.

NNW w życiu prywatnym to ochrona na wypadek nieszczęśliwego wypadku poza konkretną sytuacją zawodową lub szkolną. Może obejmować świadczenia związane z uszczerbkiem na zdrowiu, leczeniem lub innymi skutkami wypadku.

Zobacz ubezpieczenie NNW w życiu prywatnym.

Tak. Wiek może wpływać na dostępność produktu, wysokość składki, ankietę medyczną, zakres ochrony i warunki umowy. Im wcześniej zaczynasz myśleć o ochronie, tym zwykle większy wybór rozwiązań jest dostępny.

Tak, bo ryzyko nie zależy wyłącznie od długości wyjazdu. Nawet krótki pobyt za granicą może wiązać się z kosztami leczenia, transportu medycznego, opóźnieniami albo problemami organizacyjnymi.

Nie zawsze. EKUZ nie zastępuje pełnej polisy turystycznej i nie obejmuje wszystkich kosztów, szczególnie transportu medycznego, ratownictwa, assistance, bagażu, OC w życiu prywatnym albo świadczeń po wypadku.

Najważniejsza różnica dotyczy obszaru ochrony, kosztów leczenia i zakresu dopasowanego do kierunku wyjazdu. Inaczej dobiera się polisę na wyjazd po Europie, a inaczej na podróż do krajów z wysokimi kosztami leczenia.

Sprawdź ubezpieczenie turystyczne Europa oraz ubezpieczenie turystyczne świat.

Przy wyjeździe narciarskim ważne są koszty leczenia, ratownictwo, transport, assistance, NNW, OC w życiu prywatnym i rozszerzenia dotyczące sportów zimowych. Warto sprawdzić, czy dana aktywność nie wymaga dodatkowego rozszerzenia.

Zobacz ubezpieczenie na narty i snowboard.

Warto je rozważyć, gdy wyjazd wiąże się z większym kosztem i istnieje ryzyko, że trzeba będzie go odwołać z przyczyn losowych. Taka polisa ma chronić wydatek związany z podróżą, a nie tylko sam pobyt za granicą.

Sprawdź ubezpieczenie kosztów rezygnacji z podróży.

Tak, wiele polis turystycznych można sprawdzić i kupić online. Najlepiej zrobić to przed wyjazdem, żeby ochrona działała od właściwego momentu i obejmowała odpowiedni kierunek oraz aktywności.

Możesz zacząć od strony kup polisę online.

Tak, bo ryzyko nie dotyczy tylko dużych przedsiębiorstw. Nawet niewielka działalność może potrzebować OC działalności, ochrony sprzętu, lokalu, pracowników, pojazdów albo mienia używanego do pracy.

OC działalności może chronić firmę przed finansowymi skutkami szkód wyrządzonych osobom trzecim w związku z prowadzoną działalnością. Zakres powinien być dopasowany do branży i rodzaju wykonywanych usług.

Zobacz ubezpieczenie OC działalności.

OC działalności dotyczy ogólnej odpowiedzialności związanej z prowadzeniem firmy. Odpowiedzialność zawodowa jest ważna w profesjach, w których błąd w usłudze, opinii, projekcie albo doradztwie może spowodować szkodę po stronie klienta.

Sprawdź ubezpieczenie odpowiedzialności zawodowej.

Firma budowlana może potrzebować ochrony OC działalności, sprzętu, narzędzi, mienia, pracowników, pojazdów oraz ryzyk związanych z pracą u klienta. Zakres powinien odpowiadać rzeczywistemu modelowi wykonywania prac.

Zobacz ubezpieczenie firmy budowlanej.

Tak. Lokal firmowy, biuro albo sklep można chronić pod kątem majątku, wyposażenia, zdarzeń losowych, kradzieży, szkód w mieniu i przerw w pracy, zależnie od dostępnego wariantu.

Sprawdź ubezpieczenie biura, sklepu lub lokalu.

Tak, ponieważ w usługach beauty ważne mogą być szkody osobowe, reakcje alergiczne, zabiegi, sprzęt, lokal i odpowiedzialność za usługę. Standardowa polisa bez dopasowania do branży może nie wystarczyć.

Zobacz ubezpieczenie dla branży beauty.

Nie zawsze. Często lepszym rozwiązaniem jest połączenie kilku elementów ochrony, np. OC działalności, ubezpieczenia majątku, lokalu, floty, sprzętu, pracowników albo odpowiedzialności zawodowej.

Przy firmie warto zacząć od analizy ryzyk, a nie od wyboru przypadkowej nazwy polisy.

Najpierw warto określić, co wymaga ochrony: budynki, mienie, maszyny, uprawy, zwierzęta, OC rolnika albo konkretne ryzyka związane z prowadzeniem gospodarstwa. Dopiero później warto porównywać zakres i cenę.

Zobacz ubezpieczenie gospodarstwa rolnego.

Nie. Zakres ochrony upraw zależy od rodzaju uprawy, ryzyk objętych polisą, terminów, warunków i zapisów konkretnego ubezpieczyciela. Szczególnie ważne są ryzyka pogodowe, limity i zasady zgłaszania szkód.

Sprawdź ubezpieczenie upraw.

Warto to rozważyć, gdy maszyny mają dużą wartość, są intensywnie użytkowane albo ich uszkodzenie mogłoby zatrzymać pracę gospodarstwa. Ochrona może dotyczyć m.in. zdarzeń losowych, uszkodzeń, kradzieży lub innych ryzyk zależnie od wariantu.

Zobacz ubezpieczenie maszyn rolniczych.

Ubezpieczenie zwierząt gospodarskich może dotyczyć strat związanych z chorobą, padnięciem, zdarzeniami losowymi albo innymi ryzykami określonymi w warunkach polisy. Zakres zawsze zależy od rodzaju zwierząt i wariantu ochrony.

Sprawdź ubezpieczenie zwierząt gospodarczych.

Tak. Temat można rozpocząć online, telefonicznie albo w oddziale. Przy ubezpieczeniach rolnych rozmowa z doradcą jest często przydatna, bo zakres ochrony zależy od gospodarstwa, skali działalności i rodzaju ryzyk.

Najprościej zacząć od kontaktu z doradcą.

Podstawą jest obowiązkowe OC samochodu. Dodatkowo możesz rozważyć AC, assistance i NNW kierowcy oraz pasażerów, jeśli chcesz chronić także własny pojazd, pomoc na trasie albo skutki wypadku.

Zacznij od ubezpieczenia OC samochodu.

Bank najczęściej wymaga ubezpieczenia nieruchomości stanowiącej zabezpieczenie kredytu. W zależności od sytuacji mogą pojawić się także inne wymagania lub rekomendacje, np. cesja z polisy albo dodatkowa ochrona życia.

Zobacz ubezpieczenie nieruchomości do kredytu.

Tak. Najemca może ubezpieczyć własne rzeczy, elektronikę, meble, wyposażenie oraz OC w życiu prywatnym. To ważne szczególnie wtedy, gdy chcesz ograniczyć skutki szkód wyrządzonych przypadkowo w mieszkaniu lub sąsiadom.

Sprawdź ubezpieczenie mieszkania.

Nie zawsze. Przy nartach lub snowboardzie trzeba sprawdzić, czy polisa obejmuje sporty zimowe, ratownictwo, koszty leczenia, transport, OC i NNW. Czasem wymagane jest rozszerzenie zakresu.

Zobacz ubezpieczenie na narty i snowboard.

W wielu branżach warto je rozważyć, nawet przy jednoosobowej działalności. Szkoda może powstać u klienta, w lokalu, przy wykonywaniu usługi albo przez błąd w pracy. Zakres powinien zależeć od rodzaju działalności.

Zobacz ubezpieczenie OC działalności.

To zależy od sumy ubezpieczenia, zakresu świadczeń i aktywności dziecka. NNW szkolne może być przydatne, ale warto sprawdzić, czy odpowiada realnym potrzebom i czy nie warto wybrać szerszej ochrony.

Zobacz ubezpieczenie NNW szkolne.

Najlepiej zacząć od określenia, co chcesz chronić: budynki, maszyny, uprawy, zwierzęta, OC rolnika albo inne elementy gospodarstwa. Potem można dobrać zakres i sprawdzić dostępne warianty.

Punktem startowym może być ubezpieczenie gospodarstwa rolnego.

Jeśli sprawa jest prosta i chcesz szybko zobaczyć warianty, możesz zacząć od porównywarki. Jeśli nie znasz zakresów, masz kilka ryzyk albo potrzebujesz dopasowania, lepszy będzie kontakt z doradcą.

Wybierz porównywarkę albo kontakt z doradcą.

Tak. Jeśli wolisz rozmowę na miejscu, możesz skorzystać z obsługi stacjonarnej w oddziale. To dobre rozwiązanie, gdy chcesz spokojnie omówić zakres, dokumenty, warianty albo kilka różnych polis.

Wybierz oddział: Legnica, Lubin albo Jelenia Góra.

Centrum Ubezpieczeń Grand prowadzi obsługę lokalną w Legnicy, Lubinie i Jeleniej Górze. Dodatkowo wiele spraw można rozpocząć lub przeprowadzić online, telefonicznie albo mailowo.

Tak. Możesz rozpocząć temat przez internet, telefon lub mail, a później dokończyć rozmowę w oddziale, jeśli będzie to wygodniejsze. To dobre rozwiązanie, gdy najpierw chcesz przekazać podstawowe informacje.

Tak. Obsługa stacjonarna nie oznacza wyboru jednej przypadkowej polisy. Doradca może pomóc porównać warianty, zakresy, składki i najważniejsze różnice między propozycjami.

Oddział będzie dobrym wyborem, gdy masz bardziej złożoną sytuację, wolisz rozmowę twarzą w twarz, potrzebujesz pomocy przy dokumentach albo chcesz omówić kilka polis jednocześnie.

Tak. Obsługa obejmuje zarówno klientów prywatnych, jak i firmy. Zakres może dotyczyć prostych polis, ochrony majątku, ubezpieczeń firmowych, komunikacyjnych, zdrowotnych, podróżnych, rolnych i wielu innych tematów.

Tak. To jedna z sytuacji, w których kontakt z doradcą jest szczególnie pomocny. Wystarczy opisać swoją sytuację, a doradca pomoże ustalić, czy lepsza będzie porównywarka, formularz, oddział czy indywidualna analiza.

Przejdź do strony kontakt z doradcą Grand.